soundcore 聯絡我們|範例預覽
CONTACT US

聯絡我們

請選擇最符合您的需求類型,我們會引導您前往正確的服務管道,讓問題更快被處理。

📦
訂單查詢
查詢官網訂單狀態、付款結果與商品出貨進度,請準備訂單編號與購買人資訊。
↩
退貨申請
官網購買且符合 7 天鑑賞期規範者,可聯繫客服協助確認商品狀態與退貨流程。
✎
訂單資料修改
若需修改收件資料請儘早聯繫;商品出貨後,將依物流實際狀態協助處理。
訂單問題如何聯繫我們?
請透過網站右下角的「客服中心」留下您的問題與聯絡資料。
服務時間:週一至週五 10:00–17:00(12:00–13:00 休息)
建議準備:訂單編號、購買姓名、訂購 Email 與問題說明。
※ 商品使用、故障、保固或維修問題,請切換至「售後相關」。